Il turismo e' vitale per l'economia dell'Italia. Nonostante l’attuale crisi economica, il mercato italiano dei viaggi online e’ uno dei piu’ attivi segmenti per l’industria turistica italiana e crescera’ ancora quest’anno. Il trasporto aereo e sorprendentemente quello ferroviario, rimangono i settori piu’ attivi per le vendite online. I tour operator sono stati colpiti duramente dalla crisi economica e dall'influenza A (H1N1) nel 2009. L'industria alberghiera e' altamente fragmentata e geograficamente dispersa e la maggior parte delle proprieta' sono indipendenti. Le agenzie di viaggio tradizionali mantengono gran parte del market share. Anche le agenzie di viaggio online hanno iniziato a collaborare con loro: un fenomeno tutto italiano.
Gli Italiani hanno lentamente adottato Internet per comprare viaggi online per ragioni diverse: la banda larga e' diffusa poco e resta ancora abbastanza cara; gli Italiani sono di natura diffidenti a rilasciare informazioni personali su Internet; le agenzie di viaggio tradizionali sono ancora molto forti sul territorio e vendono la vasta maggioranza dei prodotti riguardanti i viaggi; i tour operator sono stati abbastanza cauti a sfidare i canali tradizionali di distribuzione; l'utilizzo della carta di credito e' ancora piuttosto basso e la maggior parte delle carte di credito hanno un margine di spesa limitato per mese; la nazione sta invecchiando rapidamente, il che risulta in un lento utilizzo di Internet. E' curioso che la telefonia mobile abbia un tasso di diffusione tra i piu' alti in Europa. Se l'uso degli smartphone aumenta, la diffusione di Internet potrebbe crescere esponezialmente e dare un'altra opportunita' all'industria dei viaggi online.
Il rapporto di PhoCusWright "Online Travel Overview sull'Italia" analizza accuratamente la situazione attuale dell'industria dei viaggi online e cerca di prevedere le tendenze e le dinamiche future del mercato italiano, tenendo in considerazione i principali settori: viaggi aerei, hotel, noleggio auto, trasporto treno, tour operator e agenzie di viaggi online.
FONTE: http://connect.phocuswright.com
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